Document légal

Politique de Confidentialité

Akhdem Li met en relation prestataires de services et clients. Voici comment vos données sont collectées, utilisées et protégées.

Dernière mise à jour : 19 août 2026

Introduction

L'application Akhdem Li est une plateforme de mise en relation entre prestataires de services et clients. Nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles.

Collecte des données

Nous collectons les données suivantes pour assurer le bon fonctionnement du service :

Identité — nom, adresse e-mail et photo de profil via Google Sign-In et Firebase.
Contact — numéro de téléphone pour la communication entre utilisateurs.
Médias — photos téléchargées pour illustrer les services ou envoyées dans le chat.

Utilisation des permissions sensibles

Localisation (GPS)

Utilisée pour permettre aux clients de trouver des prestataires de services à proximité et pour optimiser les trajets de service.

Service de premier plan

Garantit la synchronisation en temps réel des messages du chat et le téléchargement des images vers Firebase Storage, même lorsque l'application est en arrière-plan.

Appels téléphoniques

Permet de lancer des appels vers les prestataires ou les clients pour faciliter la coordination des services réservés.

Stockage et tiers

Vos données sont hébergées de manière sécurisée sur les serveurs de Google Firebase.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des sociétés tierces à des fins marketing.

Rétention des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services demandés et pour nous conformer à nos obligations légales.

Données de compte — conservées tant que votre compte est actif.
Messages et médias — conservés pour assurer l'historique de vos interactions jusqu'à la suppression du compte.
Délai de suppression — En cas de demande de suppression, vos données sont effacées de nos systèmes actifs sous 30 jours.

Droit à la suppression et contrôle

Conformément aux règles de Google Play, vous disposez d'un droit total sur vos données :

Suppression du compte : Vous pouvez demander la suppression de votre compte directement dans les paramètres de l'application (Profil > Paramètres > Supprimer le compte).
Suppression manuelle : Vous pouvez également nous contacter par e-mail pour demander la suppression manuelle de vos données stockées sur Firebase.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données :

Email dif.yousra@gmail.com Développeur Akhdem Li Team